耳屎在医学上称为耵聍。您描述的耳朵里有硬块耵聍且触碰疼痛，主要有两个原因：一是耵聍栓塞继发感染引发炎症，炎症刺激导致疼痛；二是硬质耵聍可能已经损伤耳道，触碰时移动会加重疼痛。建议及时到耳鼻喉科就诊，医生会根据具体情况处理：使用专业器械取出，对较硬的耵聍会先用生理盐水或碳酸氢钠溶液软化后再冲洗或吸出。若出现严重症状如鼓膜穿孔，可能需要在镜下取出软化耵聍后行鼓膜修复术。切勿自行掏挖，以免加重损伤。